Font Size

SCREEN

Profile

Layout

Direction

Menu Style

Cpanel
H 1

SIPP PA Bajawa

Publikasi Putusan

Info Akta Cerai

Sisa Panjar

Tabayyun

Optimalisasi Pelayanan Publik Peradilan Agama Melalui Teknologi Informasi

OPTIMALISASI PELAYANAN PUBLIK PERADILAN AGAMA MELALUI TEKNOLOGI INFORMASI

 

Oleh: Rahmat Raharjo, SHI., MSI[1]

(Hakim pada PA Bajawa)

A. Pengantar

Sejak bergulirnya gelombang reformasi pada awal tahun 1997, tuntutan masyarakat akan reformasi di segala bidang dalam penyelenggaraan Negara semakin kuat. Terlebih dengan semakin maraknya isu demokratisasi yang memperkuat posisi masyarakat sipil untuk menuntut hak-hak mereka ketika berinteraksi dengan birokrasi. Dalam kondisi demikian, revitalisasi kinerja birokrasi dalam hal pelayanan publik menjadi tak terelakkan lagi. Wajah dan sosok birokrasi sudah sepantasnya mengalami perubahan dari birokrasi yang otoriter ke arah birokrasi yang lebih demokratis, responsif, transparan dan non-partisan.

Kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh birokrasi dipengaruhi oleh beberapa faktor, seperti tingkat kompetensi aparat, kualitas peralatan yang digunakan untuk memproses pelayanan, budaya birokrasi, dan sebagainya. Kualitas dan kuantitas peralatan yang digunakan akan mempengaruhi prosedur, kecepatan proses, dan kualitas keluaran (out put) yang dihasilkan. Organisasi yang menggunakan teknologi modern seperti komputer memiliki metode dan prosedur kerja yang berbeda dengan organisasi yang masih menggunakan cara kerja manual. Dengan mengadopsi teknologi informasi yang modern dapat menghasilkan out put yang lebih banyak dan berkualitas dalam waktu yang relatif lebih cepat.

Baca Selengkapnya..

Contact Us

Address: Jl. Pattimura

Phone: Phone: (0383) 21272

Email: Email: pabjw@yahoo.co.id

Fax: (0383) 21293

Webpage: Web: http://www.pabajawa.net

Berlangganan Berita

Keep up to date on the latest from our network:

Connect with us